Responsable de sus datos
LOGÍSTICA FG DEL NORTE, S.A. DE C.V. («NORVIA»), con domicilio en Felipe Villanueva 104, Col. Colinas de San Jerónimo, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64630, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025. El presente aviso se emite conforme a su artículo 15.
Datos que recabamos
Datos de identificación y contacto (nombre, puesto, teléfono, correo electrónico); datos fiscales (razón social, R.F.C., domicilio fiscal); datos bancarios para pago o cobro; y, únicamente cuando se solicita una línea de crédito, datos financieros y referencias comerciales. Tratándose de operadores de transporte, se recaban nombre, licencia federal y datos de la unidad. No recabamos datos personales sensibles.
Para qué los usamos
Finalidades primarias, necesarias para la relación: prestar y coordinar el servicio de transporte; integrar su expediente como cliente o proveedor; emitir y cobrar facturas; evaluar el otorgamiento de crédito; atender incidencias y reclamaciones; y cumplir obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias, que usted puede rechazar sin afectar el servicio: envío de información comercial y encuestas de satisfacción.
Con quién los compartimos
Para ejecutar el servicio contratado, sus datos de embarque pueden transferirse a los transportistas asignados, quienes están obligados por convenio de confidencialidad. También podrán transferirse a autoridades competentes cuando la ley lo exija. Fuera de estos supuestos no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.
Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de utilizar sus datos para finalidades secundarias —comunicaciones comerciales y encuestas— sin que ello afecte la prestación del servicio. Basta con enviar su negativa a privacidad@norvialogistics.com, o responder «BAJA» a cualquier comunicación comercial que reciba de nuestra parte. Adicionalmente, mantenemos un listado de exclusión interno en el que registramos a quienes han manifestado esa negativa.
Sus derechos ARCO
Usted puede Acceder a sus datos, solicitar su Rectificación cuando sean inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a su uso para fines específicos. Envíe su solicitud a privacidad@norvialogistics.com con:
- su nombre y medio para recibir notificaciones;
- los documentos que acrediten su identidad o la personalidad de su representante;
- la descripción clara y precisa de los datos; y
- el derecho que desea ejercer, conforme al artículo 28 de la Ley.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de su solicitud, en términos del artículo 31.
Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, por el mismo medio señalado para los derechos ARCO. La revocación podrá impedir la continuación del servicio cuando los datos sean indispensables para prestarlo.
Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en norvialogistics.com. Le sugerimos consultarlo periódicamente.
LOGÍSTICA FG DEL NORTE, S.A. DE C.V. · Monterrey, Nuevo León · norvialogistics.com · F-LEG-02 · Rev. 00 · 09/2026